AMFIO Hesap Silme

Uygulamadan hesabınızı silme

1. AMFIO uygulamasında hesabınıza giriş yapın ve Profil ekranını açın.
2. Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik bölümüne gidin.
3. Hesap bölümündeki Hesabımı sil seçeneğine dokunun.
4. Uyarıyı okuyun ve Evet, hesabımı sil düğmesiyle onaylayın.

İşlem başarılı olduğunda oturumunuz kapanır ve giriş ekranına yönlendirilirsiniz. Silinen hesapla giriş yapılamaz. 30 gün boyunca aynı e-posta adresiyle yeniden kayıt olamazsınız. Bu süre hesabın otomatik olarak geri açılacağı veya tüm verilerin 30 gün sonunda silineceği anlamına gelmez.

İşlem tamamlanamadı uyarısı alırsanız internet bağlantınızı kontrol edin; sorun devam ederse aşağıdaki destek adresine başvurun.

Google Play Premium aboneliğiniz varsa: Hesap silme işlemi Google Play aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Yenilemeyi durdurmak için Google Play abonelik ayarlarından aboneliğinizi ayrıca iptal edin.

Uygulamaya erişemiyorsanız silme talebi

Uygulamayı yeniden yüklemeden de AMFIO hesabınızın ve ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini istemek için amfioapp@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Talebinizde AMFIO hesabınızın ve ilişkili verilerinizin silinmesini istediğinizi belirtin. Hesabınızı ve talebinizi doğrulamak için gerekli ve ölçülü ek bilgiler istenebilir. Şifrenizi veya doğrulama kodlarınızı göndermeyin.

E-posta göndermek, hesabı bu sayfa üzerinden otomatik olarak silmez; mevcut destek kanalına bir silme talebi iletir.

Silme işleminden sonra verileriniz

Silme isteğiniz kabul edildiğinde hesabınıza erişiminiz ve profil görünürlüğünüz kaldırılır, profil bilgileriniz temizlenir. Bu işlem geri alınamaz. Bazı temizleme işlemleri arka planda devam eder; teknik sorunlarda daha uzun sürebilir.

• Silinen kişisel veriler: Hesabınızdaki ad, kullanıcı adı, iletişim ve diğer profil bilgileri temizlenir. Oturum ve cihaz bildirim bilgileri, kişisel kullanım kayıtları, Zarla tercih ve eşleşme geçmişi, yüklediğiniz öğrenci doğrulama belgeleri ve doğrulama kodları silme sürecinde kaldırılır. Kendi hikâyeleriniz ve başka içeriklerde kullanılmayan kişisel medya dosyalarınız da temizlenir.
• Paylaşılan geçmiş: Diğer kullanıcılarla paylaşılan geçmişin bütünlüğünü korumak için gönderiler, yorumlar, mesajlar ve ekleri ile oluşturduğunuz topluluk ve etkinlikler topluca silinmez. Hesabınız silinmiş kullanıcı olarak gösterilir. Bu içeriklerde kendinizin paylaştığı kişisel bilgiler otomatik olarak ayıklanmaz.
• Korunan kayıtlar: Güvenlik, kötüye kullanım ve moderasyon kayıtları, sınırlı doğrulama işlem geçmişi, satın alma ve abonelik kayıtları ile reklam işlem kayıtları güvenlik ve işlem geçmişinin bütünlüğü için tutulabilir. Bu kayıtlar aktif bir profil olarak kullanılmaz. Bu kayıtların tamamı için tek bir saklama süresi belirlenmiş değildir.

30 gün boyunca aynı e-posta adresiyle yeniden kayıt olamazsınız. Bu kısıt için e-posta adresiniz ayrı bir kayıtta tutulur; 30 gün sonunda kaldırılmak üzere otomatik temizliğe girer. Bu süre, diğer tüm verilerin silinmesi için bir son tarih değildir.

Hesap ve kişisel veri silme talepleriniz ya da korunan kayıtlar hakkında bilgi için destek adresimize başvurabilirsiniz.

Ayrıntılar için AMFIO Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.